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海量政策速配,精准获悉扶持政策 ——中山政策指南针系统提交亮眼成绩单

发布时间:2021-01-25 00:00        发布单位:中山协同创新网        浏览次数:464次

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摘要:中山市科学技术局引入科技创新政策指南针系统,免费为中山市各创新主体提供一系列政策查询、匹配和推送服务。系统自2019年6月28日正式上线运营来,取得了亮眼成绩。

  技术合同登记资助、高企认定补助、企业研发费后补助···

  国家、地方密集出台各项创新惠企政策

  面对海量政策

  各创新主体应如何

  快速摸清家底,实现高质量精准申报?

  抓住政策关键点与核心要义为“我”所用?

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  针对以上企业政策难题,中山市科学技术局开发科技创新政策指南针系统(以下简称“系统”),免费为中山市各创新主体提供一系列政策查询、匹配和推送服务。系统自2019年6月28日正式上线运营来,取得了亮眼成绩。

  一、点面结合,服务推广显成效

  通过中山协同创新网平台、企业微信群、微信公众号等媒介、运营团队电话传达、企业实地走访进行多渠道服务推广。2020年结合各类活动情景,进行线下宣传,同时疫情期间严格落实疫情防控的原则,采用线上对接形式,帮助各创新主体通过系统了解最新资助政策。

  系统自运营来向1000余家企业提供系统介绍及操作指导服务。2020年共实地推广走访/来访企业80余家,取得了良好效果。

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  二、及时更新,系统时效有保障

  系统上线运营后,组建专业团队,实时整合、加工中山市科技创新政策,确保及时有效的进行政策推广。

  2020年,系统整合发布政策及通知89项(管理办法29项,申报通知60项),同时运用政策速配系统和信息推动系统,及时精准的通过站内信、短信等便捷方式为企业推送相关政策。疫情期间,服务不停歇,实时更新推广各项防疫政策信息,助力企业创新活动开展。

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  三、精准匹配,系统服务获认可

  系统基于AI人工智能技术,通过算法在企业条件和政策要求之间建立匹配关系,并运用政策速配系统和信息推动系统,及时精准的通过站内信、短信等便捷方式为企业推送相关政策。

  2020年,系统实现新增用户浏览点击次数1568次、新增注册用户88个、新增企业速配总数885次、新增点击政策查询行为449次、新增形成企业创新分析分数统计105次。

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  四、收集反馈,迭代升级在行动

  与用户建立实际交流,2020年共收集企业反馈问题11条(BUG问题3条,建议意见8条)。在得到市场反馈后,积极快速响应,进行BUG修改,调整完善系统操作功能、UI设计、数据精准度等各类信息,并进行定期检查维护。系统不断迭代升级,用户体验进一步提升。

  与此同时,重新梳理政策指南针操作指南汇编,给予用户更加详细的指导。

  接下来,中山协同创新网将落实三项“加强”,加强系统宣传力度、加强重点政策推广、加强系统升级维护,提高用户体验感,切实发挥政策指南针系统效用,推动中山市科技创新政策执行落地,助力中山市企业科技创新。

主办单位:中山市生产力促进中心    协办单位:中山市高新技术企业协会    技术支持: 科易网

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